「業務×AI AIワークフローで働き方はこう変わる」
株式会社SEP 代表取締役
一般社団法人 京都知恵産業創造の森 中小ものづくり推進アドバイザー
木村 剛 様
AIの進化は加速しており、主要各社からはほぼ毎日のように新機能が発表されています。すでにAIがAIの開発を支援する段階に入り、この流れは今後さらに加速していくことが予想されます。
今回の卓話では、「AIワークフロー」をテーマにお話しいただきました。単にチャットで質問をするだけではなく、業務の流れそのものにAIを組み込み、業務改革を進めていくという考え方です。
議事録作成、旅行プラン作成、税理士業務、営業活動の分析という4つの事例を通じて、AIが定型的な作業を担い、人はその内容の確認や品質保証、さらにはお客様と向き合うといった本質的な業務へと役割を移していく姿をご紹介いただきました。
また、AIを活用すればするほど社内に知識が蓄積され、AI自体もより賢くなっていく「複利」の効果が生まれること、そして早く取り組んだ企業ほど大きな優位性を築いていきます。 本質的な仕事により多くの時間を使うためにも、まずは身近な業務からAIワークフローを取り入れることが重要であると感じました。
本日の卓話には、私たちの今後の活動や仕事に活かせる多くのヒントが含まれており、大変有意義な時間となりました。この学びをきっかけに、一人ひとりが自身の業務や活動を見つめ直し、より良い取り組みへとつなげていきたいと思います。木村様、貴重なお話をありがとうございました。
